1. 中国商助网有哪些特色服务？

答案：中国商助网提供的服务内容主要包括下面几项：

通讯功能：注册成为会员，即可拥有商助通，可拨打全球范围内的任何固定电话、手机、小灵通，话费十分低廉。

网上店铺：免费帮助企业建立网上直销商铺、免费的企业展台

视频会议：既可通过摄像头观看产品演示，还可以召开企业视频会议，还可以提供在线的视频客服服务

电子黄页：快速获取对方的各种联系方式

Web800：免费电话、一点即呼，双方均无需付费

全球推广：帮助企业在全球范围内推广企业商铺、企业产品，在全球范围内发布产品的供求信息

企业网络推广：通过和其他网络的合作，帮助企业在相关的行业网站进行推广

垂直搜索：产品供求搜索、企业搜索、工商信息查询，精准查询到企业网站和企业信息

资格信用认证：通过传真方式发送企业营业执照

电子地图：精准标注企业所在地，让客户准确找到

充值支付：可以通过网上充值和购买充值卡等多种途径进行支付

组织通讯架构图：迅速找到你所需要联系的人（决策者）

招聘信息：帮助企业找人才

组织通讯架构图：迅速找到你所需要联系的人

招聘信息：帮助企业免费发布信息，寻找到自己需要需要的人才

2. 中国商助网会员的种类和权限是什么？

答案：有个人会员和企业会员两种。

个人会员不收取任何费用，可查看网站上发布的所有供应信息及联系方式，企业会员是年费制，目前免5年年费，需具备合法注册、合法年检的营业执照方可申请加入。企业会员享受更超值的推广服务。

注册成为企业会员可享受的服务：
一、网上服务：
1.独一无二的企业工商信息认证，拥有企业档案，赢得买家信任；
2.拥有个性企业网站，热销您的产品；
3.提供强大的查看功能，独享精准的买家信息，订单滚滚来；
4.发布商业信息，优先推荐，获得买家关注；
5.管理信息，方便查看和管理。
6.提供强大的通信功能，买家询盘，第一时间即时了解。
二、线下服务：
1.展会：足不出户全国去巡展，推广企业和产品；
2.采购洽谈会：与全球世界级大买家做生意；
3.培训会：交流网上贸易技巧，分享成功经验；
4.交流：最活跃的商人社区提供您最热的行业资讯，专家支招教您如何网上拉订单；
5.专业服务：服务人员为您提供365×24小时专业咨询服务。

3. 当公司名称变化，企业会员如何修改公司名？

答案：当公司名发生变化，企业会员需要修改公司名时，请首先联系我们。

1）如果您更改了公司名或是变更名称性质，我们会给您传真“二次认证信息确认函”，您收到后填写完整盖章后，汇同您当地工商部门出具的“企业名称变更核准通知书”，一起传真到62652151，注客服部收。
2） 如果您是转让原公司性质，我们会给您传真“服务协议转让申请函”（其中包括“服务协议转让书”）。您在两份函件上需要如实填写前后两个公司名称，并盖上两个公司名称的公章后上传。！
说明：业务章、财务章、合同章均不能代替公司公章，加盖此类章无效！
3）我们在收到转移函及转让协议原件（或变更函及二次认证确认函传真件）后，会把新公司的资料提交认证公司进行认证。

4. 如何获得商机信息？

答案：选择供应或求购，将商机名称关键词输入搜索框中，搜索即可。

5. 能从普通电话机打到Web800电话上来吗？

答案：可以，这与电讯运营商有关，电信运营商是我们的战略合作伙伴，可以给用户提供被叫服务。

6、能用普通电话机拨打到商助通电话吗？

答案：可以，中国商助网在国内类似产品中唯一提供了这项400电话回拨服务，无论您的客户身在何方，只需要支付市话费，拨打4006006008就可以直接呼叫到您的商助通电话上。

7. 使用Web800通话是否流畅？

答案：通话质量与普通电话和手机等产品几乎没有差别。

8. 如何实现点对点免费通话？

答案：很简单，只要知道对方的商助通号码，然后在拨号盘或拨号区输入号码即可进行点对点的免费通话。如果您还没有商助通号码，那就赶快到www.biz518.com免费注册一个号码即可。

9. 为什么使用商助通通话有时会断断续续？

答案：一方面如果您的电脑运行程序过多会使CPU资源饱和，导致您的电脑速度较慢，因此建议用户在使用网络电话打电话时关闭一些大型的应用程序，如OFFICE等，重启电脑也可使情况得到改善；另一方面跟您的网络状况有一定关系，如果您采用的是拨号上网或无线上网，通话的效果肯定不如宽带上网的好，或用户本身的网络质量不好(如时延大,丢包多等)，也容易导致语音效果是断断续续的。

10. 为什么用商助通通话有时会有回音？

答案：系统的扬声器和麦克风距离过近或者麦克风灵敏度过高就容易产生回音。大部分的终端系统声卡在默认情况下设置了麦克风增益，所以导致麦克风的灵敏度过高，产生回音环路，建议用户可对应如下操作：
a) 去除麦克风增益：将录音控制--麦克风－－高级--其它控制中的（Mic Boost或其他）勾除，调节音量使通话质量达到最佳。
b) 屏蔽本地麦克风回放（打开音量控制，设置麦克风和线路输入两项为静音）。
c) 调节麦克风的音量使通话质量最佳。
d) 检查自己耳麦品质。

11. 商助通号码可以在其他地方或别的电脑上使用吗？

答案： 当然可以，在全球任何确保有通畅网络的电脑上，您都可以用您自己的商助通号码登陆并进行通话。不存在漫游的问题，因此不论您在哪里申请的商助通号码，在任何地方任何电脑均可使用。

12. 为什么用商助通通话有时声音很小？

答案： 可以检查一下自己电脑的声音设置（例如，将音箱或耳麦的输出音量调到最高，将软件上输出音量和输入音量调整到最高），再询问对方的通方环境和通话设置情况。

13. 如何使用Web800电话？

答案：Web800使用步骤：

1) 登录中国商助网www.biz518.com,完成注册，即可获得用户账号、商助通号码、密码。
2) 登录中国商助网，点击进入Web800设置。

3) 出现如下图标，如果使用软件客户端请点击下载;如果使用商助IP话机则不需要下载。

4) Web800如何呼叫转移
访客点击“Web800”图标后，系统会自动呼叫您的商助通账号，您也可以通过呼叫转移设置被叫号码，转移后的被叫号码可以是公司总机、呼叫中心、办公室电话或者是手机。
提示：只有设定过呼叫转移，访客才能在企业前台，点击Web800图标直接呼叫您设定的号码。

5) 获取Web800漂浮图标代码
中国商助网Web800为企业用户提供5种漂浮样式的点击图标，也是Web800用户应用最广泛、效果最显著的一种，它漂浮于企业网站的页面上，随着来访者的浏览方式滚动漂浮，点击图标即可弹出拨打界面，进行在线免费通话。
企业注册后，中国商助网根据您的“Web800”账户提供免费的漂浮代码，只要把漂浮代码复制到您的企业网页代码中，访客就可以在您的网站上看到“Web800”的图标了。中国商助网提供5种“Web800”的漂浮样式供您选择。

将Web800的代码粘贴在网站里的步骤：
第一步：选择贵企业喜欢的漂浮样式。
第二步：在贵网站页面的HTML代码里，粘贴此段代码。
第三步：粘贴成功并保存网页后，即可看到Web800的漂浮图标。

14. 如何获得商助通号码？拨号规则是怎样的？

答案：登录中国商助网www.biz518.com,完成注册，即可获得用户账号、商助通号码、密码。

商助通拨号规则：
如果对方也用商助通，直接拨对方的商助通号码 ；
国内电话：城市区号＋电话号码（如：02151623***）；
国内手机：（0）＋手机号码（如：013888888***）（长途加拨0，非长途不需要加0)；
国际电话：国际区号＋电话号码（如美国：001888888***）。

15. 中国商助网配套设备有哪些？

答案：商助IP网关
商助IP话机
商助USB手柄话机
商助U盘

16. 商助专用USB话机有何优势？

答案： 商助专用USB话机，与普通耳麦相比，具有以下优势：
1) 自动隐藏/唤醒软件。 当您在本机安装了商助USB话机，如果是待机状态，软件会自动隐藏到系统栏，为您留出更多的系统资源做您手头上的事情。当有来电或您需要拨打电话，提起电话的一瞬间，软件会自动唤醒，非常的方便。
2) 来电提示更人性化。当您有事需要离开电脑，如果您使用的是耳麦，那么有来电您就听不到来话的振铃音，当然也就接不上电话。用USB话机能轻易解决这个问题。您还可以设置与公办室内其他铃声不同的富有个性的铃音，一旦来电，您听到的是您喜爱的歌曲，自然就不会因为听不到或听到了搞不清是谁的电话而烦恼了。
3) 移动的网络电话。您可以选购商助话机附带U盘伴侣，即小巧，功能又齐全，除了储存资料之外，更有商助通网络通讯、多媒体播放等功能。您外出的时候，可轻松携带，需要使用的时候，只要将其与电脑相连，打开软件，随时随地进行网络通话。将您的办公室带着走，当然值得一试。

17. 技术是否获得专利？

答案： 获得多项专利：实时接收多媒体信息的网络电话、搜索企业并进行网络呼叫的工具条、网络电话实名拨号方法和系统、企业搜索与网络电话的电子黄页系统等。

18.如何联系中国商助网？

答案：登录 www.biz518.com 或者 www.ip366.com，查看和查询与中国商助网有关的资料、信息、服务，或者拨打021-62651173、4006006008均可以直接联系中国商助网。

  1.中国商助网有哪些特色服务？
  2.中国商助网会员的种类和权限是什么？
  3.当公司名称变化，企业会员如何修改公司名？
  4.如何获得商机信息？  
  5.能从普通电话机打到Web800电话上来吗？
  6.能用普通电话机拨打到商助通电话吗？
  7.使用Web800通话是否流畅？
  8.如何实现点对点免费通话？
  9.为什么使用商助通通话有时会断断续续？
  10.为什么用商助通通话有时会有回音？
  11.商助通号码可以在其他地方或别的电脑上使用吗？
  12.为什么用商助通通话有时声音很小？  
  13.怎样使用Web800电话？ 
  14.如何获得商助通号码？拨号规则是怎样的？
  15.中国商助网配套设备有哪些？ 
  16.商助专用USB话机有何优势？
  17.技术是否获得专利？
  18.如何联系中国商助网？